Términos del servicio

Última actualización: 15 de octubre de 2026

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Quién vende

El sitio es operado por Baby Ashley. Contacto: WhatsApp +56 9 4568 3128 y +56 9 5203 7781, Instagram @ibabyashley.cl.

Precios y ofertas

  • Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de despacho se informa por separado, antes de pagar.
  • Las ofertas son válidas hasta agotar el stock informado o hasta la fecha indicada en cada una.
  • Promociones por cantidad (por ejemplo, 2 pares de zapatitos por $21.000): se aplican automáticamente en el carrito al llevar la cantidad indicada de los productos participantes, que se señalan en cada ficha. No son acumulables con otras promociones salvo que se indique.
  • Si un producto aparece con un precio evidentemente erróneo por una falla técnica, te avisaremos y podrás elegir entre seguir con la compra al precio correcto o anularla con la devolución total de lo pagado.

Stock

Mostramos si un producto está agotado antes de que lo compres. Si aun así un producto no está disponible después de tu pago, te avisaremos y podrás elegir otro producto o recibir la devolución total de lo pagado.

Cómo se forma la compra

  1. Eliges los productos y los agregas al carrito.
  2. Ingresas tus datos y la dirección de despacho, y ves el costo y el plazo de envío.
  3. Revisas el resumen con el precio total y pagas.
  4. Te enviamos por correo la confirmación escrita de tu compra, con el detalle del pedido, y tu boleta electrónica.

Medios de pago

Puedes pagar con tarjetas de débito, crédito o prepago por Webpay Plus (Transbank) o Mercado Pago. Las cuotas y sus condiciones dependen del banco emisor de tu tarjeta o de Mercado Pago, y se informan en el momento del pago.

Despacho, cambios y garantía

Los plazos y costos de despacho, el derecho a retracto de 10 días y la garantía legal de 6 meses se explican en sus políticas respectivas.

Uso de las imágenes

Las fotos de los productos son referenciales en cuanto a colores, que pueden variar levemente según la pantalla. Las medidas, materiales y características de cada producto se informan en su ficha.

Reclamos

Si tienes un problema, escríbenos y lo resolvemos. También puedes acudir al SERNAC en sernac.cl o al 800 700 100.